8x8 Partners with Synthflow AI for Next-Gen Contact Center

요약

“8x8 partners with Synthflow AI to integrate AI agents into its contact center platform”
“The collaboration aims to reduce missed calls and operational costs while improving customer satisfaction”
“Synthflow's AI platform supports over 30 languages and has processed 65 million voice interactions”

Profit ▼ Debt high Cash neutral Valuation neutral Drawdown neutral Recent decline

8x8, 차세대 컨택 센터를 위해 Synthflow AI와 파트너십 체결
8x8이 Synthflow AI와 파트너십을 체결하여 컨택 센터 플랫폼에 AI 에이전트를 통합
이 협력은 누락된 통화와 운영 비용을 줄이고 고객 만족도를 향상시키는 것을 목표로 함
Synthflow의 AI 플랫폼은 30개 이상의 언어를 지원하며 6500만 건의 음성 상호작용을 처리함

출처: Stock Titan
링크: https://www.stocktitan.net/news/EGHT/synthflow-ai-and-8x8-enter-strategic-partnership-to-deliver-next-44ucubwsw0dz.html

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