8x8 and Synthflow AI Partner to Enhance Contact Center AI

요약

“Synthflow AI partners with 8x8 to integrate AI agents into contact center operations”
“The collaboration aims to reduce missed calls and operational costs while improving customer satisfaction”
“Synthflow's platform supports over 30 languages and has processed 65 million voice interactions”

Profit ▼ Debt high Cash neutral Valuation neutral Drawdown neutral Recent decline

8x8과 Synthflow AI, 컨택 센터 AI 강화를 위해 파트너십 체결
Synthflow AI가 8x8과 파트너십을 맺고 컨택 센터 운영에 AI 에이전트를 통합
이 협력은 누락된 통화와 운영 비용을 줄이고 고객 만족도를 향상시키는 것을 목표로 함
Synthflow의 플랫폼은 30개 이상의 언어를 지원하며 6,500만 건의 음성 상호작용을 처리함

출처: Stock Titan
링크: https://www.stocktitan.net/news/EGHT/synthflow-ai-and-8x8-enter-strategic-partnership-to-deliver-next-44ucubwsw0dz.html

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