Synthflow AI and 8x8 Enter Strategic Partnership to Deliver Next-Generation Agentic AI

요약

“Synthflow AI and 8x8 have formed a strategic partnership to integrate AI agents into enterprise contact centers”
“The collaboration aims to reduce missed calls, improve CSAT scores, and lower operational costs through automated self-service”
“Synthflow's platform supports over 30 languages and has handled 65 million voice interactions to drive business efficiency”

Profit ▼ Debt high Cash neutral Valuation neutral Drawdown neutral Recent decline

Synthflow AI와 8x8, 차세대 에이전트 AI 제공을 위한 전략적 파트너십 체결
Synthflow AI와 8x8가 기업 콜센터에 AI 에이전트를 통합하기 위한 전략적 파트너십을 체결했습니다
이 협력은 자동화된 셀프서비스를 통해 부재중 전화를 줄이고 CSAT 점수를 향상시키며 운영 비용을 절감하는 것을 목표로 합니다
Synthflow의 플랫폼은 30개 이상의 언어를 지원하며 6,500만 건의 음성 상호작용을 처리하여 비즈니스 효율성을 높였습니다

출처: Stock Titan
링크: https://www.stocktitan.net/news/EGHT/synthflow-ai-and-8x8-enter-strategic-partnership-to-deliver-next-44ucubwsw0dz.html

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